Win7에서 Screen Saver 활성화 시, 검은 화면에서 반응이 없을 때

 다음과 같은 2가지 종류의 사용자 시나리오에서,

 

시나리오 1

• Windows 7을 실행하는 컴퓨터에서 화면 보호기(Screen Saver)를 사용함
• 화면 보호기에서 다시 시작할 때 로그온 화면 표시 옵션이 활성화
• 전원관리에서 디스플레이 끄기 옵션과 절전 모드 옵션이 동일한 시간으로 설정
• 화면 보호기 시작 시간이 디스플레이 끄기 & 절전 모드 시간 보다 짧음

 

시나리오 2 

• Windows 7을 실행하는 휴대용 컴퓨터에서 화면 보호기를 사용
• 화면 보호기 다시 시작할 때 로그온 화면 표시 옵션이 활성화
• 화면 보호기가 시작된 후 휴대용 컴퓨터 덮개를 닫음

 2가지 시나리오 모두 컴퓨터는 계속 작동 중인 상태입니다. 하지만 이 상황에서 키보드 입력 또는 마우스 작동으로 컴퓨터를 사용 가능한 상태로 되돌릴 수 없으며, 컴퓨터를 재시작해야만 정상적인 사용 가능한 상태가 됩니다.

 

 참고로 디스플레이 끄기 시간을 10분 이하로 설정할 경우, Windows 7은 자동으로 절전 모드 시간을 10분 이상으로 설정합니다.

 

 위와 같은 시나리오로 인해 디스플레이 끄기 상태로 인해 키보드 또는 마우스로 아무런 반응이 없을 때, 첨부된 핫픽스(Hotfix)를 설치하여 문제 상황을 해결할 수 있습니다.

 

참조 문서: http://support.microsoft.com/kb/976427/en-us

 

Windows6.1-KB976427-x86.msu

Windows6.1-KB976427-x64.msu

Windows 7 Black Screen 현상 해결 방법

최근 뉴스에 올라온 Windows 7 Black Screen 현상에 대한 해결 방법입니다.

 

1. PC를 재부팅합니다.

 

2. 로그온 화면에서부터 Black Screen 현상이 나타납니다.

 

3. 이 때 Alt + Ctrl + Del 키를 눌러 'Windows 작업관리자'를 실행합니다.

 

4. [파일]-[새 작업 실행]을 클릭합니다.

 

5. 실행 창에 "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX" 을 입력합니다.

 

6. 파일 다운로드 창이 나타나면, 'fixshell.exe'를 다운로드 후 실행합니다.

 

7. 실행 완료 후, PC를 재부팅하면 해결됩니다.

 

[참고]

아직 문제점을 경험하지 않은 신 분들은 첨부된 fixshell.exe를 다운로드 받은 후,

사용자>공용>공용 다운로드 폴더에 복사해 둡니다.

5번 실행 단계에서 C:\Users\Public\Downloads\fixshell.exe을 입력합니다.

 

   

fixShell.exe