[문제 발생 조건]
- Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2이 실행되는 컴퓨터
- 컴퓨터에 NVIDIA USB EHCI(향상된 호스트 컨트롤러 인터페이스) 칩셋
- 컴퓨터에 4GB 이상의 RAM
- 컴퓨터의 데이터를 외장 USB 저장 장치로 복사
[문제 증상]
- 컴퓨터가 응답하지 않고, 복사 작업이 중지
- 저장 장치가 아닌 USB 장치를 사용하는 경우에도 발생
[관련 문서: http://support.microsoft.com/kb/976972/ko ]
Windows6.1-KB976972-x86.msu
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